מדיניות פרטיות

1. כללי ומבוא

עו"ד קארן גולדברג, בעלת האתר www.karen-goldberg.com (להלן: "בעלת האתר"), מייחסת חשיבות עליונה לפרטיות מבקרי האתר. מדיניות פרטיות זו מפרטת אילו נתונים נאספים, כיצד הם מעובדים, ומהן זכויות המשתמשים.

מדיניות זו נכתבה בהתאם לדינים הבאים:

▪ חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ותיקון 13 לו (נכנס לתוקף 14.8.2025)

▪ תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע), תשמ"א-1981 -תקנות 5(א), 5(ב)

▪ תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017

▪ כללי לשכת עורכי הדין (אתיקה מקצועית), תשמ"ו-1986

2. פרטי בעלת האתר

שם: עו"ד קארן גולדברג

כתובת: התע"ש 20, כפר סבא, בניין "בית הפעמון"

טלפון: 09-8626688 | פקס: 09-7464048

דוא"ל לנושאי פרטיות: Karen@karen-gmail.com

הערה: עורכת הדין אינה חייבת ברישום מאגר מידע לפי סעיף 8א לחוק, שכן האתר הוא אתר תדמית עם טופס פנייה בלבד, ואינו עומד בסף הכמותי המחייב רישום (10,000 נושאי מידע ומעלה).

3. אילו מידע נאסף?

3.1 מידע שהמשתמש מוסר מרצונו:

בעת מילוי טופס יצירת הקשר, הגולש מקבל הודעת פרטיות מפורטת המאפשרת הסכמה מדעת בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות. הנתונים הנאספים:

▪ שם מלא

▪ מספר טלפון

▪ כתובת דוא"ל

▪ תוכן הפנייה (שדה טקסט חופשי)

▪ פניות דרך ווטסאפ -מספר טלפון ותוכן השיחה

מסירת המידע היא רשות ולא חובה. ללא מסירתו לא ניתן לטפל בפנייה.

3.2 מידע הנאסף אוטומטית:

▪ כתובת IP של המשתמש

▪ סוג דפדפן ומערכת הפעלה

▪ עמודים שנצפו ומשך ביקור

▪ מקור הגעה לאתר

▪ נתוני שימוש באמצעות Google Analytics ו-Facebook Pixel

3.3 עוגיות (Cookies):

האתר משתמש בעוגיות לצרכים הבאים:

▪ עוגיות הכרחיות -לתפקוד בסיסי של האתר

▪ עוגיות Google Analytics -ניתוח תנועה אנונימי

▪ עוגיות Facebook Pixel -מדידת אפקטיביות פרסום

ניתן לנהל או לבטל עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

הבהרה משפטית: לפי פסיקת בתי המשפט בישראל, סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים) חל על "דבר פרסומת" הנשלח לנמען –ולא על כלי מעקב כ-Google Analytics ו-Facebook Pixel. לפיכך אין חובה חוקית מפורשת לקבל הסכמה אקטיבית לעוגיות אלה לפי החוק הישראלי (בשונה מ-GDPR האירופי). בעלת האתר בוחרת לידע את המשתמשים כפרקטיקה ראויה.

4. מטרות השימוש במידע

בעלת האתר תשתמש במידע אך ורק למטרות הבאות:

▪ מענה לפנייה ויצירת קשר עם המשתמש

▪ תיאום פגישות ייעוץ

▪ תפעול ושיפור האתר

▪ ניתוח דפוסי שימוש אנונימיים

▪ עמידה בדרישות חוקיות

לפי עקרון "צמידות המטרה" (סעיף 8(ב) לחוק הגנת הפרטיות) -מידע שנאסף למטרה מסוימת לא ישמש למטרה אחרת.

בעלת האתר לא תשתמש במידע לשיווק ישיר ללא הסכמה מפורשת ונפרדת.

5. הבסיסים החוקיים לאיסוף המידע

כל עיבוד מידע מתבצע על בסיס אחד מהבסיסים הבאים המוכרים בדין הישראלי:

▪ הסכמת המשתמש -לגבי מידע שנמסר בטופס יצירת הקשר (סעיף 3 לחוק הגנת הפרטיות)

▪ ביצוע חוזה או נקיטת צעדים לקראתו -לגבי פרטים הנדרשים לטיפול בפנייה משפטית

▪ ציות לחובה חוקית -לגבי שמירת מסמכים המחויבת על פי דין (כללי לשכת עורכי הדין)

הערה: המושג "אינטרס לגיטימי" כבסיס עצמאי לעיבוד מידע מוכר ב-GDPR האירופי בלבד, ואינו מעוגן במפורש בחוק הגנת הפרטיות הישראלי. לפיכך מסמך זה אינו מסתמך עליו (מקור: ד"ר מיכאל בירנהק, "פרטיות מידעית", 2024).

6. משך שמירת המידע

בהתאם לעקרון צמידות המטרה (סעיף 8(ב) לחוק), מידע יישמר רק כל עוד נדרש למטרה שלשמה נאסף:

▪ פניות שלא הובילו לייצוג -יישמרו עד 12 חודשים ממועד הפנייה, לאחר מכן יימחקו

▪ פניות שהובילו לייצוג משפטי -יישמרו כחלק מתיק הלקוח בהתאם לכללי לשכת עורכי הדין

▪ נתוני Google Analytics -עד 26 חודשים (ברירת מחדל של Google)

▪ נתוני Facebook Pixel -עד 180 יום (בהתאם למדיניות Meta)

▪ עוגיות קבועות -עד תאריך תפוגתן (עד שנה)

בתום תקופות השמירה, המידע יימחק או יושמד באופן מאובטח.

הערה: הדין הישראלי אינו קובע תקופת שמירה מרבית מפורשת לפרטי יצירת קשר. תקופות השמירה לעיל נקבעו על–ידי בעלת האתר לפי עקרון המידתיות.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

בעלת האתר לא תמכור, תחכיר, או תעביר פרטי משתמשים לצדדים שלישיים, למעט:

▪ ספקי שירות טכנולוגי (Google, Meta/Facebook) -לצרכי ניתוח ופרסום בלבד

▪ גורמים מוסמכים לפי דין -כגון צו בית משפט או הוראת רשות מוסמכת

▪ במקרה של העברת פעילות -בכפוף להמשך הגנה על המידע

8. זכויות המשתמש לפי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981 ותיקון 13, כל משתמש זכאי:

▪ זכות עיון (סעיף 13) -לדעת אילו פרטים נשמרים עליו ולעיין בהם

▪ זכות תיקון (סעיף 14) -לבקש תיקון מידע שגוי, חלקי, או לא מעודכן

▪ זכות מחיקה -לבקש מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות

▪ זכות להתנגד -לעיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר

לממוש הזכויות יש לפנות לכתובת: Karen@karen-gmail.com

⏱ זמן מענה:

בעלת האתר תשיב לבקשת עיון תוך 21 יום ממועד קבלתה, בהתאם לתקנה 5(א) לתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע), תשמ"א-1981.

אי-מענה תוך 21 יום נחשב בחוק כסירוב, המקנה לפונה זכות להגיש תביעה לבית משפט השלום.

סנקציה על אי–מתן זכות עיון: בית המשפט רשאי לפסוק פיצוי ללא הוכחת נזק עד 10,000 ש"ח (סעיף 15א(א)(3) לחוק), ובנוסף ראש הרשות להגנת הפרטיות רשאי להטיל עיצום כספי של 15,000 ש"ח (סעיף 23כו(ב)(1) לחוק).

9. אבטחת מידע

בעלת האתר מיישמת אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017:

▪ הצפנת תקשורת (SSL/HTTPS)

▪ הגבלת גישה למידע לבעלת האתר בלבד

▪ אמצעי הגנה על מסדי הנתונים

במקרה של אירוע אבטחה מהותי -תפעל בעלת האתר בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בתיקון 13.

אין ביטחון מוחלט בהעברת מידע באינטרנט, ובעלת האתר אינה יכולה להתחייב לאבטחה מוחלטת.

10. סודיות מקצועית

כל מידע שיימסר במסגרת פנייה משפטית כפוף לחובת הסודיות המקצועית מכוח כללי לשכת עורכי הדין (אתיקה מקצועית), תשמ"ו-1986, ולא ייחשף לגורם שלישי ללא הסכמת הלקוח.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע ממשתמשים מתחת לגיל 18. קטינים מתבקשים שלא למסור פרטים ללא אישור הורה.

12. שינויים במדיניות

בעלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת. עדכונים מהותיים יפורסמו עם ציון תאריך הגרסה. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לשינויים.

13. פנייה בנושאי פרטיות

לכל שאלה, בקשה, או מימוש זכויות לפי סעיף 8:

עו"ד קארן גולדברג

התע"ש 20, כפר סבא | טל: 09-8626688 | פקס: 09-7464048

דוא"ל: Karen@karen-gmail.com

זמן מענה: 21 יום ממועד קבלת הפנייה (תקנה 5(א) לתקנות הגנת הפרטיות)